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Kompostieranlage Öffnungszeiten

Verfasst von Ernst Granbacher
Meldungsnummer 51/2014
Erstellt am 29.07.2014 um 08:32 Uhr
Kategorie Stadtwerke Kundenservice
Standort 6300 Wörgl
Status Erledigt
Kommentare 3 Kommentare
Erledigt am 29.07.2014
Dauer 1 Stunde
BESCHREIBUNG
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Auf Grund von Gartenarbeiten ergab sich bei mir Sträucherschnitt und ich hatte die Absicht, diesen bei der Kompostieranlage abzugeben.

Da mir die Öffnungszeiten nicht bekannt waren, habe ich in Internet unter "Kompostieranlage: Stadtwerke Wörgl" nachgesehen und folgendes gefunden:

"Öffnungzeiten: jeden Montag 12 - 14 h jeden Mittwoch 17h30 bis 19 h sowie Samstag 9 bis 11 h geöffnet"

Bei meiner Anfahrt am Samstag 26.7. war zwar das Tor geöffnet, ein zufällig anwesender Mitarbeiter der Stadtwerke teilte mir allerdings mit, dass nur jeden ersten Samstag im Monat geöffnet sei??!! (steht nirgends im Internet!)

Ich fuhr wieder heim und kam am Montag nach 12 h wieder, es war geschlossen und am nun geschlossenen Tor konnte ich ersehen, dass nicht Montag sondern Dienstag offen ist.

Ist es nicht möglich, eine Webside so zu warten, so dass man die tatsächlich aktuellen Zeiten entnehmen kann? Wenn das zuviel Arbeit ist, dann sollte man diese überhaupt löschen, um nicht die Bürger irrezuleiten!?
KOMMENTARE
Mag. (FH) Reinhard  Jennewein
Mag. (FH) Reinhard Jennewein
Kommentar erstellt am: 29.07.2014 um 09:37 Uhr
Titel: AW: Kompostieranlage Öffnungszeiten
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Sehr geehrter Herr Granbacher!

Zunächst bedaure ich sehr, dass es zu den Unannehmlichkeiten gekommen ist. Der Ordnung halber führe ich die Öffnungszeiten der Kompostieranlage hier nochmals an:

ganzjährig Sa 09.00 - 11.00 Uhr
01.04.-31.10. Sommerhalbjahr Mo 12.00 - 14.00 Uhr und Mi 17.30 - 19.00 Uhr

So ist es auf der Homepage der Stadtwerke Wörgl GmbH angeführt, auch an den beiden Einfahrtstoren der Kompostieranlage finden Sie ein entsprechendes Hinweisschild. Diese Öffnungszeiten werden von unserem Betreiber, Herrn Hubert Werlberger, auch so eingehalten. Auch am angeführten Samstag war er persönlich in dieser Zeit anwesend!!

Aus diesem Grund muss ich Ihre Beschwerde zurückweisen. Gerne stehe ich jeodoch für ein Gespräch zur Aufklärung des Sachverhaltes persönlich zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen


Mag. (FH) Reinhard Jennewein
Geschäftsführer
jennewein@stadtwerke.woergl.at
 
Ernst Granbacher
Ernst Granbacher
Kommentar erstellt am: 29.07.2014 um 16:51 Uhr
Titel: AW: AW: Kompostieranlage Öffnungszeiten
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Sehr geehrter Herr Mag. Reinhard Jennewein,

danke für Ihre Antwort. Ich habe nochmals versucht, den Strauchschnitt loszuwerden und bin wieder zur neuen Deponie gefahren, zu den beiden Ablageplätzen, einer beschriftet mit "Grünschnitt" und der zweite mit "Baum und Strauchschnitt".

Als ich mit dem Entladen beginnen wollte, kam einer Ihrer Mitarbeiter und sagte mir, dass ich nicht abladen dürfe, da diese Deponie erst 2016 geöffnet werden würde.

Unerklärlich, warum man dann die beiden Boxen jetzt schon so beschriftet und nicht absperrt, so dass diese nicht frei zugänglich sind.

Aber ich weiss nun jedenfalls , dass ich künftig zur alten Deponie am Inn fahren muss und die Öffnungszeiten diese betreffen.

Alles wäre einfacher gewesen, hätte man in der neuen "Deponie" eben diese beiden Boxen noch nicht geöffnet und beschriftet.

Aber, Ende gut, alles gut.

Beste Grüsse
 
Mag. (FH) Reinhard  Jennewein
Mag. (FH) Reinhard Jennewein
Kommentar erstellt am: 29.07.2014 um 17:07 Uhr
Titel: AW: Kompostieranlage Öffnungszeiten
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Sehr geehrter Herr Granbacher!

Sie waren mit Ihrem Strauchschnitt beim neuen Wertstoffhof in der Innsbruckerstraße und nicht in der Kompostieranlage in der Grillparzerstraße. Am Samstag, den 26. Juli 2014 haben Sie beim Wertstoffhof vermutlich Leute angetroffen, die mit dem Aufbau für das Sommerkabarett "Luis" beschäftigt waren. Von denen haben Sie dann vermutlich leider eine falsche Auskunft erhalten, da es ja keine Stadtwerke-Mitarbeiter waren.

Ich bedaure nochmals sehr, dass es zu dieser Unannehmlichkeit gekommen ist. In unserem Kundenbüro hätten Sie da natürlich eine korrekte Auskunft über die Anlage selbst sowie die Öffnungszeiten bekommen und der gesamte Ärger wäre Ihnen erspart geblieben.

MfG
R. Jennewein
 
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