Guten Tag,
auf dieser Seite können Sie unkompliziert Mängel im öffentlichen Raum an die Fachdienststellen des Stadtmagistrats Innsbruck melden.
Ob Schlaglöcher, behindertenfeindliche Gehsteigkanten, Schäden auf Spielplätzen, oder sonstige Probleme - alles was kaputt oder mangelhaft ist oder überhaupt fehlt, übermitteln Sie hier an die zuständigen Stellen in der Verwaltung.
Wir bemühen uns, die Mängel so schnell wie möglich zu beheben. Jeder Hinweis auf Problemstellen ist herzlich willkommen.
Meldungen, die nicht den AGB entsprechen werden kommentarlos gelöscht. Politische Anliegen richten Sie bitte direkt an die Politik.
Bitte beachten Sie: buergermeldungen.com ist keine Plattform für Notfälle!
BEI GEFAHR IN VERZUG WENDEN SIE SICH BITTE UNBEDINGT AN FEUERWEHR, POLIZEI ODER RETTUNG!
Ihr Stadtmagistrat Innsbruck
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Ob Schlaglöcher, behindertenfeindliche Gehsteigkanten, Schäden auf Spielplätzen, oder sonstige Probleme - alles was kaputt oder mangelhaft ist oder überhaupt fehlt, übermitteln Sie hier an die zuständigen Stellen in der Verwaltung.
Wir bemühen uns, die Mängel so schnell wie möglich zu beheben. Jeder Hinweis auf Problemstellen ist herzlich willkommen.
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Ihr Stadtmagistrat Innsbruck
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Erreichbarkeit und Bürgernähe im Stadtmagistrat
| Meldungsnummer | 290/2023 |
| Erstellt am | 10.05.2023 um 10:52 Uhr |
| Kategorie |
Sonstiges
|
| Standort |
Maria-Theresien-Straße 18 6020 Innsbruck |
| Status | Erledigt |
| Kommentare | 6 Kommentare |
| Erledigt am | 10.05.2023 |
| Dauer | 5 Stunden |
BESCHREIBUNG
Meldung bewerten:
von 5 (0 Bewertungen)
Was mir letztens immer wieder auffällt, ist es mit der Erreichbarkeit und Bürgernähe im Stadtmagistrat Innsbruck einfach nur mehr letztklassig.
Zuerst will man bei mir von einem Mitarbeiter der schon monatelang nicht mehr bei mir arbeitet und auch bereits abgemeldet war noch permanent die Kommunalsteuer kassieren (mit Mahnung)! Wir wollten die Stadt Innsbruck telefonisch kontaktieren was einfach nicht möglich war. Der betreffende Mitarbeiter war andauernd nicht erreichbar, wir sind sogar mehrmals aus der Leitung geschmissen worden. Dieses ist aber jetzt erledigt.
Zum nächsten wollte ich das Wohnungsvergabe Service der Stadt Innsbruck wegen einem E-Mail an meine Tochter kontaktieren, auch nicht möglich. Ein Mail von meiner Tochter an dieses Amt wurde nicht beantwortet!
Selbst ein Mail gesendet, wird nicht beantwortet, telefonisch trotz mehrmaligen Anrufen nicht durchgekommen.
Meine Tochter sollte sich für eine Wohnung bewerben, der Link zu den verfügbaren Wohnungen nicht öffbar.
Frist zum Bewerben eine Woche mit Ende heute.
Kann sich aber nicht einmal die Wohnung ansehen für diese sich bewerben soll.
Kommunikationsversuche sind sinnlos und nicht durchführbar.
Existiert dieses stadtmagistrat Innsbruck eigentlich noch oder wird man hier schon zum Mond verbunden?
Zuerst will man bei mir von einem Mitarbeiter der schon monatelang nicht mehr bei mir arbeitet und auch bereits abgemeldet war noch permanent die Kommunalsteuer kassieren (mit Mahnung)! Wir wollten die Stadt Innsbruck telefonisch kontaktieren was einfach nicht möglich war. Der betreffende Mitarbeiter war andauernd nicht erreichbar, wir sind sogar mehrmals aus der Leitung geschmissen worden. Dieses ist aber jetzt erledigt.
Zum nächsten wollte ich das Wohnungsvergabe Service der Stadt Innsbruck wegen einem E-Mail an meine Tochter kontaktieren, auch nicht möglich. Ein Mail von meiner Tochter an dieses Amt wurde nicht beantwortet!
Selbst ein Mail gesendet, wird nicht beantwortet, telefonisch trotz mehrmaligen Anrufen nicht durchgekommen.
Meine Tochter sollte sich für eine Wohnung bewerben, der Link zu den verfügbaren Wohnungen nicht öffbar.
Frist zum Bewerben eine Woche mit Ende heute.
Kann sich aber nicht einmal die Wohnung ansehen für diese sich bewerben soll.
Kommunikationsversuche sind sinnlos und nicht durchführbar.
Existiert dieses stadtmagistrat Innsbruck eigentlich noch oder wird man hier schon zum Mond verbunden?
KOMMENTARE
Danke.
Sehr geehrter Herr Z.
Danke für Ihre Bürgermeldung.
Aufgrund der von Ihnen angeführten Aussendung kommt es dzt. zu einem sehr hohen Aufkommen an Anfragen – sowohl telefonisch als auch per Mail. Die Mitarbeiter*innen der Wohnungsvergabe sind bestmöglich bemüht diese entsprechend zu bearbeiten.
Der von Ihnen angesprochene Link wurde von mir gerade ausprobiert und auf Funktion getestet. Er lässt sich problemlos öffnen. Nach Eingabe des im Schreiben angeführten PIN kommen Sie bzw. Ihre Tochter auf die Projekte und die jeweiligen Exposés im pdf-Format zu.
Gerne nehmen wir mit Ihnen bzgl. Ihres Anliegens Kontakt auf, um den Fall Ihrer Tochter mit Ihnen zu besprechen. Teilen Sie mir dafür bitte Ihre Telefonnummer unter der email-Adresse post.wohnungsservice@innsbruck.gv.at mit. Die Referentin der Wohnungsvergabe wird anschließend mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen betrachten.
Freundliche Grüße
Christian Zabernig
Stadtmagistrat Innsbruck
Wohnungsservice
Danke für Ihre Bürgermeldung.
Aufgrund der von Ihnen angeführten Aussendung kommt es dzt. zu einem sehr hohen Aufkommen an Anfragen – sowohl telefonisch als auch per Mail. Die Mitarbeiter*innen der Wohnungsvergabe sind bestmöglich bemüht diese entsprechend zu bearbeiten.
Der von Ihnen angesprochene Link wurde von mir gerade ausprobiert und auf Funktion getestet. Er lässt sich problemlos öffnen. Nach Eingabe des im Schreiben angeführten PIN kommen Sie bzw. Ihre Tochter auf die Projekte und die jeweiligen Exposés im pdf-Format zu.
Gerne nehmen wir mit Ihnen bzgl. Ihres Anliegens Kontakt auf, um den Fall Ihrer Tochter mit Ihnen zu besprechen. Teilen Sie mir dafür bitte Ihre Telefonnummer unter der email-Adresse post.wohnungsservice@innsbruck.gv.at mit. Die Referentin der Wohnungsvergabe wird anschließend mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen betrachten.
Freundliche Grüße
Christian Zabernig
Stadtmagistrat Innsbruck
Wohnungsservice
Sehr geehrter Herr Zabernig.
Danke für die Antwort.
Ich habe ihnen gestern eine Mail gesendet in der beide Mailadressen und Telefonnummern enthalten sind . Dieses Mail ging an die genannte Adresse.
Bitte um Übersendung des funktionierenden Links da er bei meiner Tochter und meinem Sohn nicht funktioniert hat. Sie kamen beide nicht soweit einen pin einzugeben!
Angeheftet an die Mail auch der Screenshot des mails meiner Tochter das nicht beantwortet wurde.
Ich sende aber beide Nummern nochmals an die genannte Adresse merke aber an dass meine Tochter untertags nicht telefonieren kann da sie in der Klinik arbeitent.
Liebe Grüße
Danke für die Antwort.
Ich habe ihnen gestern eine Mail gesendet in der beide Mailadressen und Telefonnummern enthalten sind . Dieses Mail ging an die genannte Adresse.
Bitte um Übersendung des funktionierenden Links da er bei meiner Tochter und meinem Sohn nicht funktioniert hat. Sie kamen beide nicht soweit einen pin einzugeben!
Angeheftet an die Mail auch der Screenshot des mails meiner Tochter das nicht beantwortet wurde.
Ich sende aber beide Nummern nochmals an die genannte Adresse merke aber an dass meine Tochter untertags nicht telefonieren kann da sie in der Klinik arbeitent.
Liebe Grüße
Sehr geehrter Herr Z.,
Wir konnten Ihre emails mittlerweile bearbeiten und eine Mitarbeiter*in der Wohnungsvergabe hat soeben Ihre Tochter telefonisch kontaktiert, um die gestellten Fragen zu klären. Wir werden auch Ihnen eine kurze Rückmeldung zukommen lassen.
Freundliche Grüße
Christian Zabernig
Stadtmagistrat Innsbruck
Wohnungsservice
Wir konnten Ihre emails mittlerweile bearbeiten und eine Mitarbeiter*in der Wohnungsvergabe hat soeben Ihre Tochter telefonisch kontaktiert, um die gestellten Fragen zu klären. Wir werden auch Ihnen eine kurze Rückmeldung zukommen lassen.
Freundliche Grüße
Christian Zabernig
Stadtmagistrat Innsbruck
Wohnungsservice
Herzlichen Dank für ihr Bemühen und liebe Grüße.
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ich habe Ihre Meldung erhalten. Ich habe sie an den zuständigen Amtsvorstand Christian Zabernig, Wohnungsservice, Tel. Nr. +43 512 5360 2143, post.wohnungsservice@innsbruck.gv.at, weiter geleitet. Er wird mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Beste Grüße
Sabine Kröß-Tunner
Stadtmagistrat Innsbruck
Bürgerservice